1. Quem somos
A Geosolares Energias Renováveis (“Geosolares”, “nós”) é uma empresa especializada em soluções de energia solar fotovoltaica. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes do nosso site e de clientes/leads que entram em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação e contato: nome, telefone (incluindo WhatsApp), e-mail, cidade/endereço.
- Dados do imóvel/consumo: média da conta de energia, cidade, tipo de estrutura do telhado — usados exclusivamente para calcular e elaborar sua proposta de sistema solar.
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas, origem do acesso (ex: anúncios do Meta/Google), quando você visita nosso site.
- Dados de interações: histórico de mensagens trocadas via WhatsApp, formulários preenchidos no site e conversas com nossa equipe comercial.
3. Para que usamos seus dados
- Entrar em contato para apresentar e elaborar propostas de sistemas de energia solar;
- Calcular a geração estimada e o dimensionamento do sistema mais adequado ao seu perfil de consumo;
- Dar andamento ao atendimento comercial e pós-venda (instalação, monitoramento, suporte);
- Enviar comunicações sobre sua proposta, negócio em andamento ou pós-venda via WhatsApp e e-mail;
- Melhorar a performance de nossas campanhas de anúncios (Meta Ads, Google Ads), inclusive por meio de eventos de conversão que informam às plataformas se um contato virou lead qualificado ou venda — sem compartilhar seu nome ou telefone em texto puro (os dados usados nesse processo são criptografados/hasheados antes do envio);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados podem ser processados pelas seguintes ferramentas que utilizamos para operar nosso atendimento comercial, sempre sob os limites desta política:
- HubSpot (CRM) — gestão do relacionamento comercial;
- Chatwoot / WhatsApp Business — canal de atendimento;
- Meta (Facebook/Instagram Ads) e Google Ads — otimização de campanhas publicitárias, com dados de contato hasheados quando aplicável;
- Fortlev Solar — fornecedor de equipamentos, para cálculo de kits e preços.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing de terceiros.
5. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes (incluindo pixels do Meta e tags do Google) para melhorar sua experiência de navegação e medir a performance de nossas campanhas de anúncios. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.
6. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento e se opor a determinados tratamentos;
- Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@geosolares.com.
7. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no rodapé desta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail contato@geosolares.com ou pelo WhatsApp disponível em nosso site.
Última atualização: 21 de julho de 2026.